Om oss

OVERSIKT

Velkommen til Novaprint! Begrepene «vi», «oss» og «vår» refererer til Novaprint. Novaprint driver denne butikken og nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester for å gi deg, kunden, en kuratert handleopplevelse («Tjenestene»). Novaprint drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby tjenestene til deg.

Vilkårene og betingelsene nedenfor, sammen med eventuelle retningslinjer det refereres til heri (disse «Tjenestevilkårene» eller «Vilkårene»), beskriver dine rettigheter og ansvar når du bruker tjenestene.

Les disse tjenestevilkårene nøye, da de inneholder viktig informasjon om dine juridiske rettigheter og dekker områder som garantifraskrivelser og ansvarsbegrensninger.

Ved å besøke, samhandle med eller bruke tjenestene våre, godtar du å være bundet av disse tjenestevilkårene og vår personvernerklæring. Hvis du ikke godtar disse tjenestevilkårene eller personvernerklæringen, bør du ikke bruke eller få tilgang til tjenestene våre.

DEL 1 – TILGANG OG KONTO

Ved å godta disse tjenestevilkårene, erklærer du at du er myndig i fylket der du bor, og at du har gitt oss ditt samtykke til at dine mindreårige pårørende kan bruke tjenestene på enheter du eier, kjøper eller administrerer.

For å bruke tjenestene, inkludert å få tilgang til eller bla gjennom nettbutikkene våre eller kjøpe noen av produktene eller tjenestene vi tilbyr, kan du bli bedt om å oppgi spesifikk informasjon, for eksempel e-postadresse, fakturerings-, betalings- og leveringsinformasjon. Du erklærer og garanterer at all informasjon du oppgir i butikkene våre er korrekt, oppdatert og fullstendig, og at du har alle nødvendige rettigheter til å oppgi denne informasjonen.

Du er eneansvarlig for å opprettholde sikkerheten til kontoinformasjonen din og for all kontoaktivitet. Du kan ikke overføre, selge, tildele eller lisensiere kontoen din til noen annen person.

DEL 2 – VÅRE PRODUKTER

Vi har gjort vårt ytterste for å gi en nøyaktig representasjon av våre produkter og tjenester i våre nettbutikker. Vær imidlertid oppmerksom på at farger eller produktutseende kan avvike fra hvordan de vises på skjermen din på grunn av typen enhet du bruker for å få tilgang til butikken og enhetens innstillinger og konfigurasjon.

Vi garanterer ikke at utseendet eller kvaliteten på produkter eller tjenester du kjøper vil oppfylle dine forventninger eller være de samme som avbildet eller gjengitt i våre nettbutikker.

Alle beskrivelser av produkter kan endres når som helst uten varsel etter eget skjønn. Vi forbeholder oss retten til å avvikle ethvert produkt når som helst og kan begrense mengdene av produkter vi tilbyr til enhver person, geografisk region eller jurisdiksjon, fra sak til sak.

DEL 3 – BESTILLINGER

Når du legger inn en bestilling, gir du et kjøpstilbud. Novaprint forbeholder seg retten til å godta eller avvise bestillingen din av en hvilken som helst grunn etter eget skjønn. Bestillingen din er ikke akseptert før Novaprint bekrefter aksept. Vi må motta og behandle betalingen din før bestillingen din aksepteres. Vennligst gjennomgå bestillingen din nøye før du sender den inn, da Novaprint kanskje ikke kan imøtekomme forespørsler om kansellering etter at en bestilling er godkjent. Dersom vi ikke godtar, endrer eller kansellerer en bestilling, vil vi forsøke å varsle deg ved å kontakte e-postadressen, faktureringsadressen og/eller telefonnummeret du oppga da bestillingen ble lagt ut.

Kjøpene dine kan returneres eller byttes utelukkende i samsvar med vår refusjonspolicy.

Du erklærer og garanterer at kjøpene dine er til personlig eller husholdningsbruk og ikke for kommersielt videresalg eller eksport.

DEL 4 – PRISER OG FAKTURERING

Priser, rabatter og kampanjer kan endres uten varsel. Prisen som belastes for et produkt eller en tjeneste vil være prisen som gjelder på bestillingstidspunktet, og vil bli angitt i ordrebekreftelses-e-posten din. Med mindre annet er uttrykkelig angitt, inkluderer ikke oppgitte priser skatter, frakt, håndtering, toll eller importavgifter.

Priser som er oppgitt i nettbutikkene våre kan avvike fra priser som tilbys i fysiske butikker eller i nettbutikker eller andre butikker som drives av tredjeparter. Vi kan fra tid til annen tilby kampanjer på tjenestene som kan påvirke prisene og som er underlagt vilkår og betingelser som er separate fra disse vilkårene. Hvis det er en konflikt mellom vilkårene for en kampanje og disse vilkårene, gjelder kampanjevilkårene.

Du samtykker i å oppgi oppdatert, fullstendig og nøyaktig kjøps-, betalings- og kontoinformasjon for alle kjøp gjort i butikkene våre. Du samtykker i å raskt oppdatere konto- og annen informasjon, inkludert e-postadresse, kredittkortnumre og utløpsdatoer, slik at vi kan fullføre transaksjonene dine og kontakte deg etter behov.

Du erklærer og garanterer at (i) kredittkortinformasjonen du oppgir er sann, korrekt og fullstendig, (ii) du er behørig autorisert til å bruke et slikt kredittkort til kjøpet, (iii) gebyrer du pådrar deg vil bli dekket av kredittkortselskapet ditt, og (iv) du vil betale gebyrer du pådrar deg til de oppgitte prisene, inkludert frakt- og håndteringsgebyrer og alle gjeldende avgifter, hvis noen.

DEL 5 - FRAKT OG LEVERING

Vi er ikke ansvarlige for frakt- og leveringsforsinkelser. Alle leveringstider er kun estimater og er ikke garantert. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av transportører, tollbehandling eller hendelser utenfor vår kontroll. Når vi overfører produkter til transportøren, overføres eierskapet og risikoen for tap til deg.

DEL 6 - IMMATERIELLE RETTIGHETER

Våre tjenester, inkludert, men ikke begrenset til, alle varemerker, merker, tekst, skjermer, bilder, grafikk, produktanmeldelser, video og lyd, og design, utvalg og arrangement av disse, eies av Novaprint, dets tilknyttede selskaper eller lisensgivere og er beskyttet av amerikanske og utenlandske patent-, opphavsretts- og andre immaterielle rettigheter.

Disse vilkårene tillater deg å bruke tjenestene kun til personlig, ikke-kommersiell bruk. Du må ikke reprodusere, distribuere, endre, lage avledede verk av, offentlig vise frem, offentlig fremføre, publisere på nytt, laste ned, lagre eller overføre noe av materialet på tjenestene uten vårt skriftlige samtykke på forhånd. Med unntak av det som er uttrykkelig angitt heri, gir ingenting i disse vilkårene eller skal tolkes som å gi deg en lisens eller andre rettigheter under patent, varemerke, opphavsrett eller annen immateriell eiendom tilhørende Novaprint, Shopify eller noen tredjepart. Uautorisert bruk av tjenestene kan være et brudd på føderale og statlige lover om immateriell eiendom. Alle rettigheter som ikke er uttrykkelig gitt heri, er forbeholdt Novaprint.

Novaprints navn, logoer, produkt- og tjenestenavn, design og slagord er varemerker tilhørende Novaprint eller dets tilknyttede selskaper eller lisensgivere. Du må ikke bruke slike varemerker uten skriftlig tillatelse fra Novaprint på forhånd. Shopifys navn, logo, produkt- og tjenestenavn, design og slagord er varemerker tilhørende Shopify. Alle andre navn, logoer, produkt- og tjenestenavn, design og slagord på tjenestene er varemerker tilhørende sine respektive eiere.

DEL 7 – VALGFRI VERKTØY

Du kan få tilgang til kundeverktøy som tilbys av tredjeparter som en del av Tjenestene, som vi verken overvåker eller har noen kontroll over eller innspill til.

Du erkjenner og samtykker i at vi gir tilgang til slike verktøy «som de er» og «som tilgjengelige» uten noen garantier, representasjoner eller betingelser av noe slag og uten noen godkjenning. Vi har intet ansvar overhodet som følge av eller i forbindelse med din bruk av valgfrie tredjepartsverktøy.

Enhver bruk av de valgfrie verktøyene som tilbys gjennom nettstedet, skjer helt på egen risiko og eget skjønn, og du bør sørge for at du er kjent med og godkjenner vilkårene som verktøyene leveres på av den/de relevante tredjepartsleverandøren(e).

Vi kan også i fremtiden tilby nye funksjoner gjennom Tjenestene (inkludert utgivelse av nye verktøy og ressurser). Slike nye funksjoner skal også anses som en del av Tjenestene og er underlagt disse Tjenestevilkårene.

DEL 8 – LENKER FRA TREDJEPARTER

Tjenestene kan inneholde materiale og hyperlenker til nettsteder som leveres eller drives av tredjeparter (inkludert eventuell innebygd tredjepartsfunksjonalitet). Vi er ikke ansvarlige for å undersøke eller evaluere innholdet eller nøyaktigheten av tredjepartsmaterialer eller nettsteder du velger å besøke. Hvis du bestemmer deg for å forlate Tjenestene for å få tilgang til disse materialene eller tredjepartsnettstedene, gjør du det på egen risiko.

Vi er ikke ansvarlige for skade eller tap knyttet til din tilgang til tredjepartsnettsteder, eller ditt kjøp eller bruk av produkter, tjenester, ressurser eller innhold på tredjepartsnettsteder. Vennligst gjennomgå tredjepartens retningslinjer og praksis nøye, og sørg for at du forstår dem før du foretar noen transaksjon. Klager, krav, bekymringer eller spørsmål angående tredjepartsprodukter og -tjenester bør rettes til tredjeparten.

DEL 9 - FORHOLD TIL SHOPIFY

Novaprint drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby Tjenestene til deg. Imidlertid gjøres ethvert salg og kjøp du foretar i butikken vår direkte med Novaprint. Ved å bruke tjenestene, erkjenner og samtykker du i at Shopify ikke er ansvarlig for noen aspekter ved salg mellom deg og Novaprint, inkludert skade, skade eller tap som følge av kjøpte produkter og tjenester. Du fritar herved uttrykkelig Shopify og dets tilknyttede selskaper fra alle krav, skader og ansvar som oppstår fra eller er relatert til dine kjøp og transaksjoner med Novaprint.

DEL 10 – PERSONVERNERKLÆRING

All personlig informasjon vi samler inn gjennom tjenestene er underlagt vår personvernerklæring, og visse personopplysninger kan være underlagt Shopifys personvernerklæring, som kan sees her.   Ved å bruke tjenestene, bekrefter du at du har lest disse personvernerklæringene.

Fordi tjenestene driftes av Shopify, samler og behandler Shopify personlig informasjon om din tilgang til og bruk av tjenestene for å kunne tilby og forbedre tjenestene for deg. Informasjon du sender inn til tjenestene vil bli overført til og delt med Shopify, samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, for å kunne tilby tjenester til deg. Se gjennom vår personvernerklæring for mer informasjon om hvordan vi, Shopify og våre partnere bruker din personlige informasjon.

DEL 11 – TILBAKEMELDING

Hvis du sender inn, laster opp, legger ut, sender via e-post eller på annen måte overfører ideer, forslag, tilbakemeldinger, anmeldelser, planer eller annet innhold (samlet kalt «Tilbakemeldinger»), gir du oss en evigvarende, verdensomspennende, viderelisensierbar, royaltyfri lisens til å bruke, reprodusere, endre, publisere, distribuere og vise slik tilbakemelding i ethvert medium for ethvert formål, inkludert for kommersiell bruk. Vi kan for eksempel bruke våre rettigheter under denne lisensen til å drive, tilby, evaluere, forbedre og markedsføre tjenestene og til å utføre våre forpliktelser og utøve våre rettigheter under tjenestevilkårene.

Du erklærer og garanterer også at: (i) du eier eller har alle nødvendige rettigheter til all tilbakemelding; (ii) du har opplyst om eventuell kompensasjon eller insentiver mottatt i forbindelse med din innsending av tilbakemelding; og (iii) din tilbakemelding vil være i samsvar med disse vilkårene. Vi er og skal ikke være forpliktet til (1) å behandle tilbakemeldingen din konfidensielt; (2) å betale kompensasjon for din tilbakemelding; eller (3) å svare på din tilbakemelding. Vi kan, men er ikke forpliktet til, å overvåke, redigere eller fjerne tilbakemeldinger som vi etter eget skjønn anser som ulovlige, støtende, truende, injurierende, pornografiske, obskøne eller på annen måte upassende, eller som krenker noen parts immaterielle rettigheter eller disse tjenestevilkårene.

Du samtykker i at tilbakemeldingene dine ikke vil krenke noen tredjeparts rettigheter, inkludert opphavsrett, varemerker, personvern, personvern eller andre personlige eller eiendomsrettigheter. Du samtykker videre i at tilbakemeldingene dine ikke vil inneholde injurierende eller på annen måte ulovlig, fornærmende eller obskøne tilbakemeldinger, eller inneholde datavirus eller annen skadelig programvare som på noen måte kan påvirke driften av tjenestene eller et relatert nettsted. Du kan ikke bruke en falsk e-postadresse, late som du er noen andre enn deg selv, eller på annen måte villede oss eller tredjeparter om opprinnelsen til tilbakemeldingene dine. Du er eneansvarlig for tilbakemeldingene du gir og deres nøyaktighet. Vi tar intet ansvar for tilbakemeldinger som legges ut av deg eller noen tredjepart.

DEL 12 – FEIL, UNØYAKTIGHET OG UTELATELSER

Av og til kan det være informasjon på eller i Tjenestene som inneholder typografiske feil, unøyaktigheter eller utelatelser som kan relateres til produktbeskrivelser, priser, kampanjer, tilbud, produktfraktkostnader, transporttider og tilgjengelighet. Vi forbeholder oss retten til å korrigere eventuelle feil, unøyaktigheter eller utelatelser, og til å endre eller oppdatere informasjon eller kansellere bestillinger hvis informasjon er unøyaktig når som helst uten forvarsel (inkludert etter at du har sendt inn bestillingen din).

DEL 13 – FORBUDT BRUK

Du kan kun få tilgang til og bruke Tjenestene for lovlige formål. Du kan ikke få tilgang til eller bruke Tjenestene, direkte eller indirekte: (a) for ulovlige eller ondsinnede formål; (b) for å bryte internasjonale, føderale, provinsielle eller statlige forskrifter, regler, lover eller lokale forordninger; (c) for å krenke eller bryte våre immaterielle rettigheter eller andres immaterielle rettigheter; (d) for å trakassere, misbruke, fornærme, skade, ærekrenke, baktale, nedvurdere, skremme eller skade noen av våre ansatte eller noen annen person; (e) å overføre falsk eller villedende informasjon; (f) å sende, bevisst motta, laste opp, laste ned, bruke eller gjenbruke materiale som ikke er i samsvar med disse vilkårene; (g) å overføre eller fremskaffe sending av reklame- eller markedsføringsmateriell, inkludert «søppelpost», «kjedebrev», «spam» eller annen lignende henvendelse; (h) å utgi seg for eller forsøke å utgi seg for å være en annen person eller enhet; eller (i) å delta i annen atferd som begrenser eller hemmer noens bruk eller glede av Tjenestene, eller som, etter vår vurdering, kan skade Novaprint, Shopify eller brukere av Tjenestene, eller utsette dem for ansvar.

I tillegg samtykker du i å ikke: (a) laste opp eller overføre virus eller annen type ondsinnet kode som vil eller kan bli brukt på noen måte som vil påvirke funksjonaliteten eller driften av Tjenestene; (b) reprodusere, duplisere, kopiere, trekke ut, selge, videreselge eller utnytte noen del av Tjenestene; (c) samle inn eller spore andres personopplysninger; (d) spam, phishing, pharm eller påskudd til tjenestene; (e) bruke roboter, spiders, scraping, datainnsamlings- og utvinningsverktøy, automatiske enheter eller prosesser, AI-verktøy (som agentisk AI) eller automatiserte eller manuelle metoder for å få tilgang til tjenestene; eller (f) forstyrre, omgå eller omgå sikkerhets- eller autorisasjonsfunksjonene, robotekskluderingsoverskrifter eller andre tiltak vi bruker for å begrense tilgangen til tjenestene. Vi forbeholder oss retten til å suspendere, deaktivere eller avslutte kontoen din når som helst, uten varsel, hvis vi fastslår at du har brutt noen del av disse vilkårene.

DEL 14 – AGENTER

14.1 Denne delen («Agentvilkår») gjelder hvis du bruker, tillater, aktiverer eller forårsaker utplassering av en agent for å få tilgang til, bruke eller samhandle med tjenester. «Agent» betyr enhver programvare eller tjeneste som utfører autonome eller semi-autonome handlinger på vegne av, eller etter instruksjon fra, enhver person eller enhet, og som kan utføres på vegne av eller ved bruk av en persons enhet, uten direkte tilsyn.

14.2 Ingen agent kan få tilgang til, bruke eller samhandle med tjenester med mindre den til enhver tid identifiserer seg selv og opererer i strengt samsvar med kravene i del 14.4 nedenfor. I tillegg kan ingen agent få tilgang til, bruke eller samhandle med tjenester hvis vi har bedt agenten om å avstå fra å få tilgang til, bruke eller samhandle med noen tjeneste.

14.3 Vi kan begrense, blant annet ved tekniske tiltak, hvorvidt og hvordan en agent får tilgang til, bruker og samhandler med tjenester.

14.4 Agenter må: (i) i alle HTTP/HTTPS-forespørsler identifisere at forespørselen er fra en agent og oppgi agentens navn ved å inkludere følgende i forespørselens brukeragentstreng: "Agent/[agentnavn]"; (ii) ikke skjule eller tilsløre at tilgang, bruk eller interaksjoner er fra en agent, for eksempel ved å (a) etterligne menneskelig atferd og interaksjonsmønstre, eller (b) fullføre eller omgå CAPTCHA-er eller tiltak som er ment å skille databruk fra mennesker, (iii) svare sannferdig på ethvert spørsmål eller forespørsel som søker å avgjøre om interaksjoner kommer fra et menneske eller en datamaskin, (iv) ikke omgå eller på annen måte unngå ethvert tiltak som er ment å blokkere, begrense, endre eller kontrollere hvorvidt og hvordan agenter får tilgang til, bruker eller samhandler med tjenestene.

DEL 15 - OPPSIGELSE

Vi kan si opp denne avtalen eller din tilgang til tjenestene (eller deler av dem) etter eget skjønn når som helst uten varsel, og du vil forbli ansvarlig for alle forfalte beløp frem til og med oppsigelsesdatoen.

Følgende avsnitt vil fortsatt gjelde etter enhver oppsigelse: Immaterielle rettigheter, tilbakemelding, oppsigelse, ansvarsfraskrivelse, ansvarsbegrensning, skadesløsholdelse, separatoritet, fraskrivelse av ansvar; hele avtalen, overdragelse, gjeldende lov, personvernregler og andre bestemmelser som etter sin art skal gjelde etter oppsigelse.

DEL 16 - ANSVARSFRASKRIVELSE

Informasjonen som presenteres på eller gjennom tjenestene er kun tilgjengelig for generell informasjon. Vi garanterer ikke nøyaktigheten, fullstendigheten eller nytten av denne informasjonen. Enhver tillit du legger i slik informasjon er strengt tatt på egen risiko. Vi fraskriver oss alt ansvar som følge av enhver tillit du eller andre besøkende på tjenestene legger i slikt materiale, eller av noen som kan bli informert om noe av innholdet.

MED UNNTAK AV DET SOM UTTRYKKELIG ER ANGITT AV Novaprint, TJENESTENE OG ALLE PRODUKTER SOM TILBYS GJENNOM TJENESTENE TILBYS «SOM DE ER» OG «SOM TILGJENGELIGE» FOR DIN BRUK, UTEN NOEN REPRESENTASJON, GARANTIER ELLER BETINGELSER AV NOE SLAG, VERKEN UTTRYKKELIGE ELLER INDIREKTE, INKLUDERT ALLE INDIREKTE GARANTIER ELLER BETINGELSER FOR SALGBARHET, SALGBARHET, EGNETHET FOR ET SÆRSKILT FORMÅL, HOLDBARHET, EIENDOMSRETT OG IKKE-KRENKELSE. VI GARANTERER, ERKLÆRER ELLER GARANTERER IKKE AT DIN BRUK AV TJENESTENE VIL VÆRE UFORSTYRRET, RETTIDIG, SIKKER ELLER FEILFRI. NOEN JURISDIKSJONER BEGRENSER ELLER TILLATER IKKE ANSVARSFRASKRIVELSE FRA INDIREKTE ELLER ANDRE GARANTIER, SÅ OVENSTÅENDE ANSVARSFRASKRIVELSE GJELDER MULIGVIS IKKE FOR DEG.

DEL 17 – ANSVARSBEGRENSNING

I DEN GRAD LOVEN TILGJENGER, SKAL Novaprint, VÅRE PARTNERE, STYREMEDLEMMER, LEDERE, ANSATTE, TILKNYTTEDE SELSKAPER, AGENTER, KONTRAKTØRER, TJENESTELEVERANDØRER ELLER LISENSGIVERE, ELLER DE TIL SHOPIFY OG DENS TILKNYTTEDE SELSKAPER, IKKE UNDER TOPP VÆRE ANSVARLIGE FOR SKADER, TAP, KRAV ELLER DIREKTE, INDIREKTE, TILFELDIGE, STRAFFENDE, SPESIELLE ELLER FØLGESKADER AV NOEN ART, INKLUDERT, UTEN BEGRENSNING, TAPTE FORTJENESTER, TAPTE INNTEKTER, TAPTE BESPARELSER, TAP AV DATA, ERSTATNINGSKOSTNADER ELLER LIGNENDE SKADER, ENTEN DE ER BASERT PÅ KONTRAKT, ERSTATNINGSHANDLEGG (INKLUDERT UAKTSOMHET), STRIKT ANSVAR ELLER ANNET, SOM OPPSTÅR FRA DIN BRUK AV NOEN AV TJENESTENE ELLER PRODUKTER SOM ER ANSKAFFET. BRUK AV TJENESTENE, ELLER FOR ANDRE KRAV RELATERT PÅ NOEN MÅTE TIL DIN BRUK AV TJENESTENE ELLER PRODUKTER, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, FEIL ELLER UTELATELSER I INNHOLD, ELLER TAP ELLER SKADE AV NOEN ART SOM OPPSTÅR SOM ET RESULTAT AV BRUK AV TJENESTENE ELLER INNHOLD (ELLER PRODUKT) SOM ER PUBLISERT, OVERFØRT ELLER PÅ ANNEN MÅTE GJORT TILGJENGELIG VIA TJENESTENE, SELV OM DU ER OPPMERKSOM PÅ MULIGHETEN FOR DESSE.

DEL 18 – SKADESLØSHOLDELSE

Du samtykker i å holde Novaprint, Shopify og våre tilknyttede selskaper, partnere, ledere, direktører, ansatte, agenter, entreprenører, lisensgivere og tjenesteleverandører skadesløse fra ethvert tap, skade, ansvar eller krav, inkludert rimelige advokatsalærer, som skal betales til en tredjepart på grunn av eller som følge av (1) ditt brudd på disse tjenestevilkårene eller dokumentene de innlemmer ved referanse, (2) ditt brudd på enhver lov eller rettighetene til en tredjepart, eller (3) din tilgang til og bruk av tjenestene.

Vi vil varsle deg om ethvert erstatningsberettiget krav, forutsatt at unnlatelse av å varsle raskt ikke vil frita deg fra dine forpliktelser med mindre du blir vesentlig skadelidende. Vi kan kontrollere forsvaret og forliket av slike krav på din bekostning, inkludert valg av advokat, men vil ikke forlike noe krav som krever ikke-monetære forpliktelser fra deg uten ditt samtykke (som ikke skal holdes tilbake uten rimelig grunn). Du vil samarbeide i forsvaret av erstatningsberettigede krav, inkludert ved å fremlegge relevante dokumenter.

DEL 19 – SKILBARHET

Dersom noen bestemmelse i disse tjenestevilkårene anses å være ulovlig, ugyldig eller ikke-håndhevbar, skal en slik bestemmelse likevel være håndhevbar i den grad gjeldende lov tillater det, og den ikke-håndhevbare delen skal anses å være atskilt fra disse tjenestevilkårene. En slik bestemmelse skal ikke påvirke gyldigheten og håndhevbarheten av andre gjenværende bestemmelser.

DEL 20 – FRASKRIVELSE; HELE AVTALEN

Hvis vi ikke utøver eller håndhever noen rettighet eller bestemmelse i disse tjenestevilkårene, skal det ikke utgjøre en fraskrivelse av slik rettighet eller bestemmelse.

Disse tjenestevilkårene og eventuelle retningslinjer eller driftsregler som er lagt ut av oss på dette nettstedet eller i forbindelse med tjenesten, utgjør hele avtalen og forståelsen mellom deg og oss, og regulerer din bruk av tjenesten, og erstatter eventuelle tidligere eller samtidige avtaler, kommunikasjon og forslag, enten muntlige eller skriftlige, mellom deg og oss (inkludert, men ikke begrenset til, tidligere versjoner av tjenestevilkårene).

Eventuelle uklarheter i tolkningen av disse tjenestevilkårene skal ikke tolkes mot den utarbeidende parten.

DEL 21 – OVERDRAGELSE

Du kan ikke delegere, overføre eller tildele denne avtalen eller noen av dine rettigheter eller forpliktelser i henhold til disse vilkårene uten vårt skriftlige samtykke på forhånd, og ethvert slikt forsøk vil være ugyldig. Vi kan overføre, tildele eller delegere disse vilkårene og våre rettigheter og forpliktelser uten samtykke eller varsel til deg.

DEL 22 – GJELDENDE LOV

Disse tjenestevilkårene og eventuelle separate avtaler der vi tilbyr deg tjenester skal styres av og tolkes i samsvar med føderale og statlige eller territoriale domstoler i jurisdiksjonen der Novaprint har hovedkontor. Du og Novaprint samtykker i verneting og personlig jurisdiksjon i slike domstoler.

DEL 23 – OVERSKRIFTER

Overskriftene som brukes i denne avtalen er kun inkludert for enkelhets skyld og vil ikke begrense eller på annen måte påvirke disse vilkårene.

DEL 24 – ENDRINGER I TJENESTEVILKÅR

Du kan når som helst se gjennom den nyeste versjonen av tjenestevilkårene på denne siden.

Vi forbeholder oss retten til, etter eget skjønn, å oppdatere, endre eller erstatte deler av disse tjenestevilkårene ved å legge ut oppdateringer og endringer på nettstedet vårt. Det er ditt ansvar å sjekke nettstedet vårt med jevne mellomrom for endringer. Vi vil varsle deg om eventuelle vesentlige endringer i disse vilkårene i samsvar med gjeldende lov, og slike endringer vil tre i kraft fra datoen som er angitt i varselet. Din fortsatte bruk av eller tilgang til tjenestene etter at eventuelle endringer i disse tjenestevilkårene er publisert, utgjør aksept av disse endringene.

DEL 25 – KONTAKTINFORMASJON

Spørsmål om tjenestevilkårene kan sendes til oss på:  Kundeservice@NovaPrint.no.

Kontaktinformasjonen vår er oppført nedenfor:

Novaprint Berentsen

Mail: Kundeservice@Novaprint.no

Org. nr.: 938 427 038

Avtalen

Avtalen består av opplysningene gitt i bestillingsløsningen, eventuell direkte korrespondanse mellom partene, samt disse salgsbetingelsene. Ved motstrid går direkte korrespondanse og opplysninger i bestillingsløsningen foran salgsbetingelsene, så fremt det ikke strider mot bindende lovgivning.

Selger

Novaprint Berentsen

Org.nr.: 938 427 038

Priser

Prisene i nettbutikken inkluderer merverdiavgift der dette er aktuelt. Totale kostnader, inkludert avgifter og frakt, vises i bestillingsløsningen før bestilling foretas.

Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når bestillingen er mottatt av selger. En part er ikke bundet dersom det har forekommet åpenbare skrive- eller tastefeil.

Ordrebekreftelse

Du mottar ordrebekreftelse på e-post etter gjennomført kjøp. Kontroller at denne stemmer med bestillingen.

Betaling

Selger kan kreve betaling fra det tidspunkt varen sendes. Ved bruk av kort kan kjøpesummen reserveres ved bestilling.

Levering

Levering skjer på den måte og til det tidspunkt som angitt i bestillingsløsningen. Hvis ikke annet er oppgitt, leveres varen innen 30 dager etter bestilling.

Risikoovergang

Risikoen for varen går over på kjøper når varen er overtatt i henhold til avtalen.

Novaprint driver denne butikken og nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg, kunden, en kuratert handleopplevelse ("Tjenestene"). Novaprint drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby deg tjenestene. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer din personlige informasjon når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller annen transaksjon ved hjelp av tjenestene eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det er en konflikt mellom våre tjenestevilkår og denne personvernerklæringen, kontrollerer denne personvernerklæringen innsamling, behandling og utlevering av din personlige informasjon.

Les denne personvernerklæringen nøye.

Ved å bruke og få tilgang til noen av tjenestene, bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår innsamlingen, bruken og utleveringen av din informasjon som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet "personopplysninger", refererer vi til informasjon som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger inkluderer ikke informasjon som er samlet inn anonymt eller som har blitt avidentifisert, slik at den ikke kan identifisere eller på en rimelig måte kan kobles til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger trukket fra denne personopplysningen, avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene, hvor du bor, og som tillatt eller påkrevd av gjeldende lov:

Kontaktinformasjon, inkludert navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.

Finansiell informasjon, inkludert kredittkort-, debetkort- og finansielle kontonumre, betalingskortinformasjon, finansiell kontoinformasjon, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og annen betalingsinformasjon.

Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.

Transaksjonsinformasjon, inkludert varene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten din, eller kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, og dine tidligere transaksjoner.

Kommunikasjon med oss, inkludert informasjonen du inkluderer i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en kundesupportforespørsel.

Enhetsinformasjon, inkludert informasjon om enheten din, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.

Bruksinformasjon, inkludert informasjon om din samhandling med tjenestene, inkludert hvordan og når du samhandler med eller navigerer i tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

Direkte fra deg, inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss din personlige informasjon.

Automatisk gjennom tjenestene, inkludert fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettstedene våre, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier;

Fra tjenesteleverandørene våre, inkludert når vi engasjerer dem for å aktivere bestemt teknologi og når de samler inn eller behandler din personlige informasjon på våre vegne.

Fra partnerne våre eller andre tredjeparter.

Slik bruker vi din personlige informasjon

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke av tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

Tilby, skreddersy og forbedre tjenestene. Vi bruker din personlige informasjon til å tilby deg tjenestene, inkludert å oppfylle kontrakten vår med deg, behandle betalingene dine, oppfylle bestillingene dine, huske preferansene dine og varer du er interessert i, sende deg varsler knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, avtale frakt, legge til rette for returer og bytter, gjøre det mulig for deg å legge inn anmeldelser og skape en tilpasset handleopplevelse for deg, for eksempel å anbefale produkter knyttet til kjøpene dine. Dette kan inkludere bruk av din personlige informasjon for å bedre skreddersy og forbedre tjenestene.

Markedsføring og annonsering. Vi bruker din personlige informasjon til markedsførings- og reklameformål, for eksempel å sende markedsførings-, reklame- og reklamekommunikasjon via e-post, tekstmelding eller vanlig post, og for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester på tjenestene eller andre nettsteder, inkludert basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt til i handlekurven din og annen aktivitet på tjenestene.

Sikkerhet og svindelforebygging. Vi bruker din personlige informasjon til å autentisere kontoen din, for å gi en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller iverksette tiltak angående mulig uredelig, ulovlig, usikker eller ondsinnet aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og for å sikre tjenestene våre. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde kontoinformasjonen din trygg. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller annen tilgangsinformasjon med noen andre.

Kommunikasjon med deg. Vi bruker din personlige informasjon til å gi deg kundestøtte, for å være lydhør overfor deg, for å tilby deg effektive tjenester og for å opprettholde vårt forretningsforhold med deg.

Juridiske grunner. Vi bruker din personlige informasjon til å overholde gjeldende lov eller svare på gyldige juridiske prosesser, inkludert forespørsler fra politi eller offentlige etater, for å undersøke eller delta i sivile bevis, potensielle eller faktiske rettstvister eller andre kontradiktoriske rettslige prosesser, og for å håndheve eller undersøke potensielle brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi utlevere dine personopplysninger til tredjeparter for legitime formål i henhold til denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte:

Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, skylagring, ordreoppfyllelse og frakt).

Med forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby markedsføringstjenester og annonsere for deg. For eksempel bruker vi Shopify for å støtte personlig tilpasset annonsering med tredjepartstjenester basert på nettaktiviteten din med forskjellige selgere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å henvise oss til ikke å dele informasjon om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på din nettaktivitet med forskjellige selgere og nettsteder.

Når du ber oss om å dele visse opplysninger med tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgeter eller innloggingsintegrasjoner.

Med våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor vår konserngruppe.

I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende tjenestevilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene for å kunne tilby og forbedre tjenestene for deg. Informasjon du sender inn til tjenestene vil bli overført til og delt med Shopify, samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, for å tilby og forbedre tjenestene for deg. I tillegg, for å bidra til å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår, bruker vi visse forbedrede Shopify-funksjoner som inkluderer data og informasjon innhentet fra din samhandling med butikken vår, sammen med andre selgere og med Shopify. For å tilby disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger samlet inn om din samhandling med butikken vår, sammen med andre selgere og med Shopify. Under disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av din personlige informasjon, inkludert for å svare på dine forespørsler om å utøve dine rettigheter angående bruk av din personlige informasjon til disse formålene. For å lære mer om hvordan Shopify bruker din personlige informasjon og eventuelle rettigheter du måtte ha, kan du besøke Shopify Consumer Privacy Policy . Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter med hensyn til din personlige informasjon her: Shopify Privacy Portal Link.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres retningslinjer for personvern og sikkerhet og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen som finnes på disse nettstedene. Informasjon du oppgir på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensning med hensyn til bruken av oss eller av en tredjepart. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, med unntak av det som er oppgitt i Tjenestene.

Barns data

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at de slettes. Fra ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kunnskap om at vi «deler» eller «selger» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av informasjonen din

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg kan det hende at all informasjon du sender til oss ikke er sikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer din personlige informasjon avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger informasjonen for å vedlikeholde kontoen din, for å tilby deg tjenester, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene som er oppført nedenfor angående dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, de kan bare gjelde under visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avslå forespørselen din i den grad loven tillater det.

Rett til innsyn/viten. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysninger vi har om deg.

Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi har om deg.

Rett til korrigering. Du kan ha rett til å be om at vi korrigerer unøyaktige personopplysninger vi har om deg.

Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og til å be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.

Administrering av kommunikasjonspreferanser. Vi kan sende deg reklame-e-poster, og du kan når som helst velge å ikke motta disse ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i e-postene våre til deg. Hvis du velger bort dette, kan vi fortsatt sende deg ikke-reklamebaserte e-poster, for eksempel de som gjelder kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Hvis du bor i Storbritannia eller EØS, og med forbehold om unntak og begrensninger gitt av lokal lov, kan du utøve følgende rettigheter i tillegg til rettighetene som er beskrevet ovenfor:

Innsigelse mot behandling og begrensning av behandling. Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense vår behandling av personopplysninger for visse formål.

Tilbaketrekking av samtykke. Der vi er avhengige av samtykke for å behandle dine personopplysninger, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket. Hvis du trekker tilbake samtykket ditt, vil dette ikke påvirke lovligheten av behandling basert på ditt samtykke før det ble trukket tilbake.

Du kan utøve noen av disse rettighetene der det er angitt i tjenestene eller ved å kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor. For å lære mer om hvordan Shopify bruker din personlige informasjon og eventuelle rettigheter du måtte ha, inkludert rettigheter knyttet til data behandlet av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere for å utøve noen av disse rettighetene. Vi må kanskje bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, som tillatt eller påkrevd i henhold til gjeldende lov. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert agent til å komme med forespørsler på dine vegne for å utøve dine rettigheter. Før vi godtar en slik forespørsel fra en agent, vil vi kreve at agenten fremlegger bevis på at du har autorisert dem til å handle på dine vegne, og vi kan trenge at du bekrefter identiteten din direkte hos oss. Vi vil svare på forespørselen din innen rimelig tid, slik det kreves i henhold til gjeldende lov.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å anke avgjørelsen vår ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor, eller sende inn klagen til din lokale datatilsynsmyndighet. For EØS finner du en liste over ansvarlige datatilsynsmyndigheter her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører dine personopplysninger ut av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, vil vi benytte oss av anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler eller tilsvarende kontrakter utstedt av den relevante kompetente myndigheten i Storbritannia, med mindre dataoverføringen skjer til et land som har blitt fastslått å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, inkludert for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil legge ut den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdatere datoen for «Sist oppdatert» og gi beskjed som kreves av gjeldende lov.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om vår personvernpraksis eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene dine, kan du sende oss en e-post på Kundeservice@NovaPrint.no. I henhold til gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.

Bestillinger sendes så raskt som mulig.
Ved store bestillinger med lang produskjonstid, kan bestillingen ta noe lenger tid.

Varene kan leveres fraktfritt i Os kommune, Bjørnafjorden, forsendelse med Postnord (frakt tilkommer), eller hentes ved nærmere avtale.
Ta kontakt med Kundeservice@Novaprint.no for næmere avtale angående henting.

Bestillinger på over kr. 400 er frakt inkludert.

Ved spørsmål send oss en melding her

Frist: Frist for retur er 14 dager etter mottakelsesdato.

Beynne retur: Send e-post til Kundeservice@Novaprint.no med fullt navn, ordrenummer og hvilke produkter returen gjelder.

Betingelser: Varen må være ubrukt, uåpnet, ha intakt forsegling og være i samme stand som mottatt.

Returadresse:

NovaPrint Berentsen, Hegglandsdalsvegen 356A, 5211 Os
Tlf.: +47 99 36 36 38.
Kjøper dekker returfrakt, eller avtaler nærmere for personlig levering

Unntak fra angreretten

Angreretten gjelder ikke for følgende produkter:

• Spesiallagde og tilpassede produkter

Skade og tap under transport

Kontakt oss snarest på Kundeservice@Novaprint.no

Uavhentede pakker

Dersom kunden ikke henter pakken innen transportørens frist og pakken returneres til oss, forbeholder vi oss retten til å belaste våre faktiske kostnader knyttet til frakt, returfrakt og håndtering. Beløpet trekkes fra eventuell refusjon.

Refusjon

Du får e-post når returen er mottatt og inspisert. Ved godkjent retur tilbakebetales beløpet til opprinnelig betalingsmåte innen 10 virkedager. Har det gått lenger, ta kontakt på Kundeservice@Novaprint.no.